Din 2020, epidemia a făcut furori în întreaga lume, ceea ce a avut un impact continuu asupra globală.industria laserului. În timp ce țările își întăresc politicile de intrare și ieșire, XTlaser Laser a depășit multe obstacole și este neînfricat și mărșăluiește împotriva vântului. În luna mai a acestui an, am lansat XTlaser Global Service Line cu tema „Servicii fără griji, începeți de la XTlaser”. Pentru clienții globali, vom oferi îndrumări complete privind instalarea, punerea în funcțiune, verificarea, instruirea, întreținerea și modernizarea mașinii.
Până la momentul presării, echipa de vânzări și servicii post-vânzare XTlaser a petrecut mai mult de 5 luni și a efectuat vizite în 12 țări și 36 de regiuni, inclusiv Coreea de Sud, Pakistan, Statele Unite ale Americii, Egipt, Spania, Turcia, Republica Cehă, România, si Germania. 300 de clienți oferă servicii la fața locului și aduc clienților politici avansate de operare și echipamente, lucru care a fost foarte lăudat de clienți. Pe parcursul perioadei, comenzile au fost pline, iar în spatele fiecărui contract se afla dovada puternică a sincerității, hotărârii și încrederii în serviciul XTlaser Wuyou.
Ingeniozitatea strălucește mereu, iar „XTlaser Global Service Tour” este încă în desfășurare. Echipa de service XTlaser călătorește în toată lumea, oferind clienților asistență tehnică și îngrijire non-stop și oferind îngrijirea XTlaser fiecărui client. În inimile clienților, utilizați tehnologia laser pentru a ajuta întreprinderile să se dezvolte.
Debut·XTlaser Global Service
Călătorie de service · Extinderea distanței
XTlaser Laser consideră întotdeauna serviciul pentru clienți ca unul dintre conceptele de afaceri importante ale dezvoltării și insistă că „centrat pe client, bazat pe talent, bazat pe produs, susținut de servicii” este cultura corporativă de care XTlaser o ține mereu în minte. În prezent, rețeaua de vânzări a XTlaser acoperă toate capitalele de provincie și municipalitățile aflate direct sub conducerea Guvernului Central și exportă în peste 160 de țări și regiuni, cum ar fi India, Europa și Asia de Sud-Est. A deservit peste 500.000 de clienți în total și este de încredere și susținut de clienți din întreaga lume.
Serviciu XTlaser în trei pași
XTlaser aderă la conceptul de servicii de „supraviețuiți prin calitate, dezvoltați prin inovare, fiecare lucru mic despre clienți este marea noastră problemă”, insistă asupra îmbunătățirii capabilităților de servicii ca punct cheie și oferă clienților servicii convenabile, eficiente, precise și considerate. XTlaser Laser oferă un serviciu unic și un serviciu complet, astfel încât clienții să poată experimenta cu adevărat „serviciu fără griji, începând de la XTlaser”.
XTlaser oferă personal profesionist și tehnic care să răspundă la întrebările clienților 24 de ore pe zi și oferă servicii interne de preluare a mașinilor și de inspecție din fabrică. Personalul de la recepția din sala de expoziție explică și afișează echipamente laser inteligente în toate aspectele, design inteligent al sălii de expoziție, experiență interactivă captivantă, demonstrație de tăiere la fața locului, verificare precisă, calitate asigurată, fără teamă de inspecție.
În timpul procesului de vânzare, livrarea este garantată în termen și, în același timp, clienților li se oferă servicii de asistență considerate și garantate. Personalul tehnic specializat va oferi servicii complete de la sosirea echipamentului până la instalare, punere în funcțiune și utilizare în producție. În același timp, va fi oferită instruire gratuită pentru angajați și predare practică. Organizați o mare ceremonie de predare pentru utilizatorii care au ajuns la o cooperare strategică cu XTlaser, sporesc gradul de cunoaștere a pieței companiei client, extinde piața pentru aceștia și ajută la dezvoltarea acestora.
Centrul de service pentru clienți XTlaser Laser va efectua apeluri telefonice regulate pentru a reveni la utilizarea echipamentului, iar echipa de service post-vânzare va returna clienții la fabrică din când în când pentru a-i ghida pe clienți să utilizeze corect echipamentul, să actualizeze sistemul, să repare și să întrețină. , etc. Fiecare dispozitiv sub XTlaser este echipat cu funcție de diagnosticare la distanță wireless WIFI, oferind servicii de analiză și depanare de la distanță oricând și oriunde. Odată ce apare o defecțiune dificilă, anunțați imediat departamentul post-vânzare, răspundeți rapid în 30 de minute și ajungeți la sediul clientului în termen de 3 ore pentru întreținerea și repararea echipamentului. Întreținere, escortă 24 de ore pe zi pentru clienți și oferiți clienților servicii de asistență post-vânzare îngrijite și garantate.
